Cookie Policy
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), della Direttiva 2002/58/CE (Direttiva ePrivacy), dell'art. 122 del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) e del Provvedimento del Garante n. 231/2021.
Questa Cookie Policy spiega cosa sono i cookie, quali utilizziamo sul sito www.esplorapp.com e sull'app EsplorApp, a cosa servono, come puoi gestirli e quali diritti hai in merito. Il documento va letto insieme alla nostra Privacy Policy.
Articolo 1: Cosa sono i cookie e le tecnologie di tracciamento
I cookie sono piccoli file di testo che il sito deposita sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando lo visiti. Alla visita successiva, vengono rimandati al sito che li ha generati, permettendogli di riconoscerti e ricordare alcune informazioni su di te.
Accanto ai cookie, esistono altre tecnologie che funzionano in modo simile: pixel di tracciamento, tag, script e fingerprinting. Quando in questo documento parliamo di "cookie", ci riferiamo anche a tutte queste tecnologie, perché la legge le tratta allo stesso modo (art. 122 Codice Privacy).
I cookie possono essere "di prima parte" (installati direttamente da noi) oppure "di terza parte" (installati da servizi esterni che abbiamo integrato nel sito). Possono durare il tempo di una singola sessione di navigazione ("cookie di sessione") oppure rimanere sul tuo dispositivo per un periodo più lungo ("cookie persistenti").
Articolo 2: Come gestiamo il tuo consenso
I cookie strettamente necessari al funzionamento del sito si attivano automaticamente: senza di loro, non potresti navigare. Per tutti gli altri (analitici, di profilazione, di marketing) ti chiediamo il permesso prima di attivarli, attraverso il cookie banner che compare alla tua prima visita.
Il nostro sistema di gestione del consenso è sviluppato internamente, senza ricorrere a piattaforme esterne, e funziona così:
- al primo accesso, un banner ti presenta le categorie di cookie in modo chiaro;
- puoi accettare tutto, rifiutare tutto o scegliere categoria per categoria;
- finché non fai una scelta, nessun cookie non necessario viene installato;
- il tuo consenso viene registrato e puoi modificarlo in qualsiasi momento.
Per cambiare le tue preferenze dopo la prima visita, puoi utilizzare il pulsante "Preferenze cookie" disponibile nel footer del sito o, quando implementata, la sezione dedicata nella tua area profilo.
Articolo 3: Quali cookie utilizziamo
a) Cookie tecnici e strettamente necessari
Senza questi, il sito non funziona. Servono per navigare, accedere alla tua area personale, completare un acquisto, gestire la sessione e mantenere la sicurezza. Sono tutti di prima parte e non richiedono il tuo consenso.
Rientrano in questa categoria:
- cookie di sessione: si cancellano alla chiusura del browser;
- cookie di funzionalità: ricordano le tue preferenze (lingua, valuta) tra una visita e l'altra;
- cookie di sicurezza: proteggono da accessi non autorizzati e attacchi CSRF.
b) Cookie analitici e statistici
Ci servono per capire come le persone usano il sito: quante visite riceviamo, quali pagine funzionano meglio, dove gli utenti abbandonano. Non li usiamo per identificarti personalmente, ma per migliorare il servizio.
Stato attuale: al momento della pubblicazione di questa policy non abbiamo ancora attivato strumenti di analisi. Prevediamo di implementare Google Analytics 4 (GA4) e Hotjar nel prossimo periodo. Quando li attiveremo:
- GA4 raccoglierà dati anonimi e aggregati sul traffico. Se configurato con anonimizzazione IP e senza condivisione dei dati con Google per finalità proprie, potrebbe essere assimilato ai cookie tecnici. In caso contrario, richiederà il tuo consenso;
- Hotjar registra sessioni anonimizzate, mappe di calore e funnel di navigazione. Poiché consente potenzialmente l'identificazione indiretta dell'utente, richiederà sempre il tuo consenso.
Questa sezione verrà aggiornata al momento dell'attivazione effettiva di ciascuno strumento.
c) Cookie di profilazione, marketing e remarketing
Servono per mostrarti pubblicità pertinente, misurare l'efficacia delle campagne, fare retargeting su social o motori di ricerca. Al momento EsplorApp non utilizza cookie di profilazione o remarketing (non abbiamo Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag o strumenti analoghi). Se in futuro decidessimo di attivarli, aggiorneremo questa policy e li sottoporremo al tuo consenso prima dell'installazione.
d) Cookie di terze parti
Alcuni servizi esterni che abbiamo integrato nella piattaforma possono installare propri cookie o raccogliere dati secondo le loro regole. Noi non controlliamo direttamente questi cookie; possiamo solo informarti della loro presenza e darti i link per approfondire.
Articolo 4: Elenco dei servizi di terze parti e dei relativi cookie
Ecco i servizi esterni attualmente integrati nella piattaforma, con dettagli su cosa fanno, quali dati trattano e dove puoi trovare le loro informative.
| Servizio | Funzione | Tipo di cookie | Sede | Policy |
|---|---|---|---|---|
| Stripe | Pagamenti con carta e Stripe Link. I cookie servono per la prevenzione frodi e il completamento sicuro della transazione. | Tecnici / necessari (attivi senza consenso) | USA (Data Privacy Framework) | Privacy |
| PayPal | Pagamenti per specifiche esperienze. Cookie per gestione sessione di pagamento. | Tecnici / necessari | Lussemburgo (UE); USA via DPF | Privacy |
| Brevo (ex Sendinblue) | E-mail marketing e newsletter. Può installare cookie per tracciamento aperture/clic e tracking pixel. | Marketing / tracciamento (consenso richiesto) | Francia (UE); sub-processori USA/India | Privacy |
| DigitalOcean | CDN per la distribuzione dei contenuti media. Cookie tecnici minimi per il routing. | Tecnici / necessari | Data center Francoforte (UE) | Privacy |
| Google Fonts | Caricamento di font tipografici. La richiesta al server Google trasmette l'IP dell'utente. | Tecnici (nessun cookie installato, ma trasferimento IP) | USA (Data Privacy Framework) | Privacy |
| Google Maps (se integrato) | Visualizzazione mappe e percorsi. Può installare cookie di terza parte. | Funzionali / analitici (consenso richiesto) | USA (Data Privacy Framework) | Privacy |
| Google Analytics 4 (previsto) | Analisi del traffico e del comportamento di navigazione. | Analitico (consenso richiesto, salvo piena anonimizzazione) | USA / Irlanda (Data Privacy Framework) | Privacy |
| Hotjar (previsto) | Heatmap, registrazione sessioni anonimizzate, analisi UX. | Analitico (consenso sempre richiesto) | Malta (UE); sub-processori USA | Privacy |
I servizi contrassegnati come "previsti" non sono ancora attivi. Quando verranno implementati, questa tabella verrà aggiornata e i relativi cookie saranno sottoposti al tuo consenso tramite il banner.
Articolo 5: Tracking pixel nelle e-mail
Le newsletter e le comunicazioni promozionali inviate tramite Brevo possono contenere tracking pixel: immagini microscopiche (1×1 pixel), normalmente invisibili, che ci permettono di sapere se un'e-mail è stata aperta e di raccogliere informazioni tecniche di base (dispositivo, orario, IP).
L'utilizzo dei tracking pixel rientra nell'ambito di applicazione dell'art. 122 del Codice Privacy e delle Linee Guida emanate dal Garante con provvedimento n. 284 del 17 aprile 2026, specificamente dedicate a queste tecnologie nella posta elettronica.
In conformità a tali disposizioni:
- il tracciamento via pixel si attiva solo con il tuo consenso specifico, raccolto al momento dell'iscrizione alla newsletter;
- puoi revocare il consenso alla newsletter (e con essa il tracciamento) tramite il link di disiscrizione in fondo a ogni e-mail;
- dove tecnicamente possibile, puoi revocare solo il consenso al tracciamento, continuando a ricevere le newsletter senza pixel;
- puoi anche disattivare il caricamento automatico delle immagini dal tuo client di posta (questo blocca i pixel alla radice).
Articolo 6: Su quale base giuridica ci appoggiamo
Ogni categoria di cookie ha una giustificazione legale diversa:
| Categoria | Base giuridica |
|---|---|
| Cookie tecnici e strettamente necessari | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1 lett. f GDPR). Non richiedono consenso. |
| Cookie analitici (se pienamente anonimi) | Assimilati ai tecnici ai sensi delle Linee Guida del Garante n. 231/2021. Non richiedono consenso. |
| Cookie analitici (se non pienamente anonimi) | Consenso esplicito dell'utente (art. 6.1 lett. a GDPR), espresso tramite cookie banner. |
| Cookie di profilazione, marketing e remarketing | Consenso esplicito dell'utente (art. 6.1 lett. a GDPR), espresso tramite cookie banner. |
| Tracking pixel nelle e-mail | Consenso specifico raccolto al momento dell'iscrizione alla newsletter (art. 122 Codice Privacy + Provvedimento Garante n. 284/2026). |
Articolo 7: Come puoi gestire o disattivare i cookie
Hai tre strade per controllare i cookie:
a) Dal nostro sito
Usa il pulsante "Preferenze cookie" nel footer del sito per modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento. Quando la funzionalità sarà disponibile, potrai gestire le preferenze anche dalla sezione Privacy della tua area profilo.
b) Dal tuo browser
Ogni browser ti consente di bloccare, eliminare o gestire i cookie dalle impostazioni. Ecco le istruzioni per i più comuni:
Attenzione: disattivare tutti i cookie, inclusi quelli tecnici, potrebbe compromettere il funzionamento del sito.
Articolo 8: Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite cookie e tecnologie assimilabili è EsplorApp di Daniele Cesaro, con sede in Via Sant'Antonio Abate 20, Ponte San Nicolò (PD), P.IVA IT05551810285.
Per qualsiasi domanda su questa Cookie Policy, sull'utilizzo dei cookie o per esercitare i tuoi diritti, puoi scriverci a:
- E-mail: [email protected]
- PEC: [email protected]
Articolo 9: I tuoi diritti
In relazione ai dati raccolti tramite cookie e tecnologie di tracciamento hai gli stessi diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali (artt. 15-22 GDPR). In particolare puoi:
- accedere ai dati raccolti e sapere come vengono utilizzati;
- chiederne la rettifica o la cancellazione;
- limitarne il trattamento o opporti allo stesso;
- revocare il consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente;
- presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Articolo 10: Aggiornamenti
Questa Cookie Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento per riflettere modifiche nei servizi utilizzati, novità normative o provvedimenti del Garante. La versione più recente è sempre disponibile sul sito con la data dell'ultimo aggiornamento. In caso di modifiche significative (ad esempio l'introduzione di nuove categorie di cookie) ti chiederemo nuovamente il consenso tramite il banner.
Cookie Policy aggiornata a maggio 2026.